图:small|beginnings.netEvery industry that becomes digital eventually becomes free||||数位化的产业,终将走向免费的道路。
Chris Anderson, WIRED 杂志总编辑在之前的文章谈论过免费世代的到来:《免费商品经济年代,钱从哪裡来?》,伴随愈加多的企业使用免费经济模式,你可能需要重新审视我们的业务策略,由于这是不能不正视的问题:假如用户可以得到一个提供相同服务、同时又是不收费的选择,大家就会停止购买你的商品。
反过来讲,倘若市面上的一款商品可以找到直接销售以外的其它获利模式,那样最后将会出现一个不收费的、可与原商品媲美的新版本。
那要怎么样才能知道、并塑造免费商业模式呢?以下是大家为读者整理出来的建议:不收费的种类1、买一送1、最早这种免费种类的出现,是由于贸易商要清除库存而产生的。
买家觉得买一送一让他们花更少的钱,可以买到更多,但事实上是,他们是烧钱买不收费的东西。
2、其他人付钱:从广告获利。
最好的例子就是 谷歌:由于有 谷歌 的搜寻广告和它背后强大的收入,大家才能用 谷歌 不收费的邮件、强大的搜索引擎,和其他更多强大的商品。
3、交叉补贴:譬如说,商品 A 是不收费的,但顾客付出沉重的代价买副商品 B ,而这笔钱涵盖两个商品的本钱。
用实质的例子,比如你得到一个不收费的刮须刀,但更换刀片的成本,却是你需要长期支付的。
在商品链的顶端是那些不可以透过其他方法获利的商品,而商品链底端的商品都会变成不收费的,以支撑上面的付费商品)。
4、免费模式 (freemium):基本帐户的所用的商品是不收费的,但假如用户期望有更多的功能,他们需要为优质的服务付费,这类高级顾客的收费可以补贴免成本户的本钱。
这是目前相当时尚的做法,如 Flickr、Dropbox、MailChimp、Evernote 等等都是使用这种办法。
同时,升级后服务的品质是至关关键的。
5、赞助经济:该商品的价格是不固定的,比如:维基百科是不收费的,是其他人都可以编辑的百科全书,而他的喜好者们,也可以通过不定额捐赠来资助维基百科,但这并非强制性。
6、真正的免费:免费送东西,不期待任何回报,这就是慈善机构了。
图形解析免费商业模式用图形解析商业模式,由于商业模式是交错复杂、由很多不同物件组成且互相影响的,而透过工具像是图片、随手涂鸦、图表,和便利贴都可以帮你建构更了解的商业模式定义。
以下的表格为用 Alexander Osterwalder 在《商业模式新世代》一书中介绍过的好使图表Business Model Canvas !Inside 最近的一篇文章里也介绍过。
而目前业界不少着名的公司都已经在用这个工具,包含:flickr、Amazon、Skype、Red Head等等。
以下为翻译后、免费商业模式的例子:注 1:平台是免费商业模式中非常重要的资产,由于它让服务在低边际本钱的状况下提供给免成本户注 2:需要是智能化或低本钱的,以提供很多用户注 3:升级后服务的品质是致胜的重点注 4:提供基础的服务,在低边际本钱的状况下提供给免成本户用Business Model Canvas 名词介绍:
1、价值倡导 (Value Proposition):公司透过提供商品或服务,所能向用户提供的价值(也就是要解决用户哪种问题,或满足用户的某些需要)。
2、客户区隔 ( Customer Segments):即企业所瞄准的客群。
这类目的客群具备某些共通性,从而使企业可以针对这类共通性创造价值。
概念客群的过程也被叫做市场划分(Market Segmentation)。
3、营销通路 (Channels):公司用来接触目的买家的各种渠道,讲解公司怎么样发展市场,并涉及到企业的市场和行销方案。
4、客户关系 (Customer Relationships):即企业怎么样与其目的客群之间所打造的联系。
5、重点伙伴 (Key Partners):即公司和其他公司之间,为有效地提供价值并达成其商业化而形成的重点伙伴关系,甚至是合作关系网路。
6、重点活动 (Key Activities):公司要让商业模式运作、赚钱,最重要的活动。
7、重点资源 (Key Resources):提供价值倡导所需的要紧资源,重点资源可能实体方面、财务方面、智财方面或人力资源方面,重点资源可能是自有、向别人出租或从重点合伙人中获得8、本钱结构 (cosplayt Structure):描述所有运作商业模式所需的本钱,包含固定本钱和变动本钱。
这点非常有趣,由于在考虑本钱的过程中,大概就是创意的来源。
比如:当年 Amazon 就是由于考虑怎么样缩减服务器的本钱,才进步出今日的云端系统。
9、获利模式 (Revenue Streams):即公司通过各种营收模式(Revenue Flow)来创造财富的方法